醫(yī)保電子憑證是最近全國(guó)都在推行的手機(jī)電子醫(yī)保，醫(yī)保電子憑證在支付寶、微信上等進(jìn)行激活，很多市民遇到了醫(yī)保電子憑證激活失敗的問(wèn)題，什么原因?qū)е?，如何解決。

醫(yī)保電子憑證激活失敗原因：

1所在地未開(kāi)通該項(xiàng)服務(wù)

注意：如果你所在地未開(kāi)通該項(xiàng)服務(wù)，自然是無(wú)法激活成功的。

2參保信息未同步

注意：醫(yī)保信息未進(jìn)入當(dāng)?shù)蒯t(yī)保局或信息系統(tǒng)不統(tǒng)一，存在數(shù)據(jù)不一致，醫(yī)保電子憑證目前僅支持當(dāng)?shù)?019年10月之前參保人激活，如是2019年10月份后參加醫(yī)療保險(xiǎn)的暫不支持。當(dāng)然可以手動(dòng)錄入醫(yī)保信息或及時(shí)向當(dāng)?shù)蒯t(yī)保局反饋，請(qǐng)求進(jìn)行信息同步。

無(wú)法激活醫(yī)保電子憑證怎么辦

提示報(bào)錯(cuò)激活失敗，提示上傳個(gè)人信息！怎么解決

目前參保信息地同步不及時(shí)，導(dǎo)致部分用戶(hù)暫時(shí)使用不了

會(huì)出現(xiàn)以下情況

情況一：所在地未開(kāi)通該項(xiàng)服務(wù)（錯(cuò)誤代碼500050）

情況二：參保信息未同步到醫(yī)保局（錯(cuò)誤代碼500058）

建議：

這種情況建議通過(guò)國(guó)家醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)(國(guó)家醫(yī)保app)上報(bào)個(gè)人信息，等待國(guó)家醫(yī)保局處理。

可以去查詢(xún)醫(yī)保電子憑證參保繳費(fèi)問(wèn)題：撥打社保局服務(wù)電話(huà)12333，按照語(yǔ)音提示操作，輸入身份證號(hào)和社?？ㄌ?hào)后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)語(yǔ)音播報(bào)?；蛘呷ソㄗh去醫(yī)保局信息科更新一下參保信息。