2023年春運(yùn)，武漢天河國際機(jī)場預(yù)計起降航班架次2.1萬架次、運(yùn)送旅客量223萬人次。下面小編便為大家?guī)砦錆h天河機(jī)場特色服務(wù)一覽，一起看看吧！

2023天河機(jī)場春運(yùn)計劃

2023年春運(yùn)，武漢天河國際機(jī)場預(yù)計起降航班架次2.1萬架次、運(yùn)送旅客量223萬人次。

值機(jī)篇

1、乘機(jī)旅客可選取線上值機(jī)、航站樓自助值機(jī)設(shè)備、值機(jī)柜臺人工辦理值機(jī)等方式辦理值機(jī)手續(xù)。

自助值機(jī)：旅客通過武漢天河機(jī)場微信公眾號、航旅縱橫等手機(jī)應(yīng)用或相關(guān)航空公司網(wǎng)上值機(jī)入口，完成網(wǎng)上自助值機(jī)。此外，T3航站樓各區(qū)域共分布了111臺自助值機(jī)設(shè)備，旅客可在線選座，節(jié)約排隊時間。

人工值機(jī)：旅客可在T3航站樓E/F/G/H/J/K值機(jī)島辦理人工值機(jī)手續(xù)。（見附圖）

2、臘腸臘肉等熏制品，可以隨身攜帶。托運(yùn)酒類飲料應(yīng)標(biāo)識全面清晰、且置于零售包裝袋內(nèi)，每個容器體積不得超過5L，每位旅客托運(yùn)數(shù)量不超過5L，酒精的體積百分含量超過70%不可托運(yùn)。

3、各航空公司執(zhí)行差異化的行李收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，托運(yùn)行李的旅客，請?zhí)崆傲私饽拿赓M(fèi)行李限額，超過限額部分需向航空公司補(bǔ)繳行李托運(yùn)費(fèi)用。

安檢篇

安全檢查前，請廣大旅客提前準(zhǔn)備好有效證件，提前檢查、整理好自己的行李物品。

1、常見禁止攜帶物品（包括但不限于）：打火機(jī)、火柴、煙花爆竹、自熱米飯、酒精體積百分含量大于70%的酒類或消毒液禁止攜帶。

2、禁止隨身攜帶，需要辦理托運(yùn)的物品（包括但不限于）：水、牛奶、八寶粥、容器容積超過100毫升的化妝品、水銀體溫計（每人限帶一支）、酒精體積百分含量大于24%、小于或等于70%的酒（每位旅客托運(yùn)數(shù)量不超過5L）等。

3、鋰電池（含充電寶）嚴(yán)禁夾帶在行李中托運(yùn)，只能隨身攜帶。額定能量不超過100Wh不需要報備，超過100Wh小于160W h需要跟航空公司報備（該規(guī)格僅限攜帶2塊），每名旅客不得攜帶超過兩個充電寶；額定能量超過160Wh的充電寶不能乘機(jī)；嚴(yán)禁攜帶未標(biāo)明額定能量同時也未能通過標(biāo)注的其他參數(shù)計算得出額定能量的充電寶。

特色服務(wù)

1、特殊旅客“定制”服務(wù)

敬老服務(wù)：為老年旅客提供“愛心服務(wù)”標(biāo)識，在問詢、值機(jī)、安檢、候機(jī)和登機(jī)環(huán)節(jié)提供優(yōu)先通行和關(guān)愛服務(wù)。

愛幼服務(wù)：根據(jù)家長需求，建立一對一聯(lián)系，將無陪兒童乘機(jī)中實時照片發(fā)送至家長，緩解家長對孩子獨(dú)自出行的擔(dān)憂。

幫扶服務(wù)：在T3航站樓入口處設(shè)置愛心輪椅區(qū)，工作人員主動識別并給予輪椅旅客及時必要的幫助，讓出行更加舒心、便捷。

2、“首乘無憂·情緣荊楚”服務(wù)

針對首次乘機(jī)旅客，天河機(jī)場推出電話預(yù)約、乘機(jī)指引、值機(jī)托運(yùn)、安檢便民、登機(jī)優(yōu)先等溫馨服務(wù)舉措，讓“首乘”旅客出行順暢無憂。

3、“經(jīng)漢飛·樂易轉(zhuǎn)”中轉(zhuǎn)服務(wù)

自2023年1月1日起，武漢天河機(jī)場T3航站樓“國內(nèi)轉(zhuǎn)國內(nèi)”航班最短銜接時間由此前的90分鐘，調(diào)整為無托運(yùn)行李中轉(zhuǎn)45分鐘，有托運(yùn)行李中轉(zhuǎn)60分鐘（試行）。在為旅客提供免費(fèi)餐食、免費(fèi)住宿等“五免七優(yōu)”增值服務(wù)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，春運(yùn)期間，天河機(jī)場為中轉(zhuǎn)旅客特別送上“甜蜜暴擊”專屬中轉(zhuǎn)伴手禮，讓旅客充分感受濃濃年味和旅途的甜蜜溫馨。